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山寨苹果专卖店遍地开花 售后服务堪忧

时间:2019-01-11 09:12来源:未知 作者:admin 点击:
在连江路一家苹果专营店,白色为主的装修风格与正规苹果授权专卖店几乎一样,店内展示着各种苹果的商品,工作人员统一穿着蓝色的制服,整间店的布置看上去非常正规,但其实是

  在连江路一家苹果专营店,白色为主的装修风格与正规苹果授权专卖店几乎一样,店内展示着各种苹果的商品,工作人员统一穿着蓝色的制服,整间店的布置看上去非常正规,但其实是假冒的。

  3月以来,苹果再掀销售狂潮。iPad 3甫一出街即引来众人围观,但是The new Pad在多方面的缺陷却让各路“果粉”保持观望,同时苹果公司对近期购买的iPad 2推出差价补偿政策,使得iPad2延续着一向的热销态势,出现了供不应求的销售状态。

  本月初,吴女士在连江路一家店购买了一台iPad2,没过几天,苹果公司推出了新iPad,并宣布对部分新近购买iPad2的消费者进行差价补偿,她前往该店希望补回差价,然而销售人员称未接到公司的降价通知,iPad2售出后,不能享受差价。

  随着iPhone、iPad等系列苹果数码产品在国内热销,去年以来清远的“苹果专营店”多了起来,记者走访发现,这些销售苹果的专营店并非苹果授权经销商。

  记者来到位于先锋路的“苹果专卖店”,店正门上方黑底中央一个偌大的苹果标识,店员称此店为苹果专卖店,具有Apple Store经销商授权,是苹果授权经销商。记者要求询问店长关于“The New Pad”的相关情况,店长表示目前无货,只有iPad 2在销。当反复问及是否是“苹果专卖店”时,店长改口称“我们是专营店”。

  在连江路一家苹果专营店,该店以白色为主的装修风格与正规苹果专卖店几乎一样,店内展示着各种苹果旗下的商品,工作人员统一穿着蓝色的制服,衣服左胸口上一个大大的苹果logo,整间店的布置看上去非常正规。

  此外,玻璃外墙、浅色的木制展示桌、展示iPad 2及其它苹果产品的巨幅海报,这些苹果直营店应有的东西,在这家店都能找到。记者佯装顾客,向店员咨询苹果销售的各种情况,店员称“我们是苹果授权经销商”被问到为何在苹果官方网站上查不到该店名时,店员并未回答。

  在城市广场一家所谓的苹果专营店内,记者看到一位中年男顾客正拿着一台iPad 2体验上网的感觉,旁边的工作人员不遗余力地向其介绍iPad的功能。店里三三两两有一些年轻人光顾,他们纷纷表示现在的“苹果专卖店”是遍地开花,根本分不清是否为苹果公司的授权店。

  据不完全统计,9家店铺门面上有“苹果”图形标志,或店铺名带有“苹果专营店”或“苹果专卖店”字样,甚至摆出醒目的“苹果有售”的牌子。

  记者调查发现,分布在清远的这些专卖苹果的商家大致分为两类,一类为通讯或电讯连锁店,总部在其他城市;一类为普通的专门销售苹果的商铺。这些商家都宣传自己是“苹果授权经销商”,保证产品是正品行货。即便同样打着“苹果授权”旗号,商家给出的苹果产品报价却不尽相同。

  拿16G的iPad 2 wifi版来说,赢之城南门的盈丰通讯“苹果店”给出的报价为3680元,华润万家对面的“苹果授权店”则为3280元,而大观小学旁边的唯丰电讯“苹果产品专营店”仅为3080元。售价最贵的盈丰通讯表示,他们的产品为香港行货,“这个价格是最合理的,其他店的产品可能是翻新机”。记者从网上了解到,iPad 2的售价因内存及功能的不同,在2988元到5488元之间浮动。

  据了解,市场上的货源大致可以分为三类:一是可以提供正规发票的行货,二是水货,三是返修机,种类不同价格也有所差别,销售水货苹果产品和未经授权的配件有较高的利润。

  清远的苹果产品专营店若都是苹果官方的授权店,销售的价格应该是一样,不可能相差甚远。

(责任编辑:admin)
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